Terma & Syarat Penggunaan we1ein

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan we1ein ("Syarikat", "kami", "kita"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh we1ein.

Dengan menggunakan platform we1ein, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami keseluruhan Terma & Syarat ini.
• Anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian ini.
• Anda menggunakan platform ini secara sukarela dan bukan atas paksaan mana-mana pihak.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform we1ein, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur Minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. we1ein mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan menjalankan pengesahan umur yang ketat.
• Lokasi: Anda mestilah berada di dalam bidang kuasa yang membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda.
• Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di we1ein. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini.
• Maklumat Benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.
• Bukan Pekerja we1ein: Pekerja we1ein, kontraktor, keluarga terdekat dan rakan kongsi perniagaan tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli bermain.

we1ein berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kepatuhan terhadap syarat kelayakan ini. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.

Akaun we1ein anda adalah peribadi dan eksklusif untuk anda sahaja. Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

• Kerahsiaan Kata Laluan: Anda wajib merahsiakan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): we1ein mengesyorkan anda mengaktifkan 2FA untuk keselamatan tambahan. Akaun dengan 2FA diaktifkan mendapat perlindungan yang lebih kukuh.
• Pelaporan Segera: Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti melaporkannya kepada pasukan sokongan we1ein dengan segera.
• Aktiviti Akaun: we1ein tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

we1ein menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda. Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan mencegah sebarang aktiviti yang mencurigakan.

we1ein menyokong kaedah pembayaran yang sah dan diiktiraf di Malaysia. Semua transaksi mestilah menggunakan nama yang sepadan dengan akaun we1ein anda yang telah disahkan.

Kaedah Deposit & Pengeluaran yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (pemindahan terus)
• FPX Perbankan Dalam Talian – Maybank2u, CIMB Clicks, Bank Islam, Bank Rakyat

Syarat Deposit:

• Deposit minimum: RM 10 setiap transaksi
• Deposit maksimum bergantung kepada tahap keahlian (VIP) anda
• Dana mesti datang dari sumber yang sah dan milik peribadi anda
• we1ein berhak meminta bukti sumber dana untuk amaun melebihi RM 5,000 sehari.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 30 setiap permintaan
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kaedah eWallet
• Pengeluaran melalui FPX mungkin mengambil masa sehingga 1 hari bekerja
• Semua bonus mesti memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) sebelum pengeluaran dibenarkan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun/wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit

we1ein menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli-ahlinya. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Syarat-syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus we1ein:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Semua bonus deposit mempunyai keperluan pertaruhan antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus. Syarat tepat dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Had Pertaruhan Bonus: Semasa menggunakan dana bonus, had pertaruhan maksimum adalah RM 20 setiap pusingan atau taruhan melainkan ditetapkan sebaliknya.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja seperti baccarat dan roulette mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza.
• Program Ganjaran VIP: Syarat lengkap program VIP we1ein tersedia di halaman Ganjaran VIP. Tahap VIP dan ganjaran boleh berubah mengikut budi bicara we1ein.

we1ein berhak menarik balik, mengubah suai atau membatalkan mana-mana bonus pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan. Keputusan we1ein dalam hal ini adalah muktamad.

Semua permainan yang ditawarkan di platform we1ein – termasuk slot, baccarat, roulette, live casino, pertaruhan sukan dan loteri – dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan dan diaudit secara bebas.

• Keadilan Permainan: Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas untuk memastikan keadilan dan ketidakbolehramalan keputusan permainan.
• Odds & Payout: Kadar pembayaran (RTP) setiap permainan slot dinyatakan dalam butiran permainan berkenaan. Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa taruhan dibuat adalah odds yang terpakai.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, we1ein akan berusaha memulihkan keadaan kepada keadaan terakhir yang disahkan. Sekiranya pemulihan tidak dapat dilakukan, taruhan yang terjejas mungkin dibatalkan dan dana dikembalikan.
• Taruhan Sukan: Semua keputusan pertaruhan sukan berdasarkan keputusan rasmi dari badan sukan yang diiktiraf. we1ein berhak membatalkan taruhan sekiranya berlaku sebarang ketidakaturan dalam pertandingan berkenaan.
• Loteri & 4D: Taruhan loteri tidak boleh dibatalkan setelah disahkan. Kemenangan loteri 4D dikira berdasarkan nombor rasmi yang diumumkan oleh penganjur loteri berkaitan.

Semua pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dilaporkan dalam masa 48 jam setelah keputusan diterbitkan. Laporan selepas tempoh tersebut tidak akan dipertimbangkan.

Pemain we1ein dijangka berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab dan menghormati semua pihak. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun dan/atau tindakan undang-undang:

• Menggunakan sebarang perisian, bot, automasi atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu platform atau pemain lain (kolusi).
• Melakukan sebarang transaksi yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Mendaftarkan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus atau manfaat tambahan.
• Menggunakan identiti atau maklumat pembayaran orang lain tanpa kebenaran sah.
• Menyalahgunakan proses pertikaian atau pembayaran balik untuk mendapatkan keuntungan tidak sah.
• Mengancam, mengganggu atau berkelakuan kasar terhadap kakitangan we1ein atau pemain lain.
• Cuba untuk mengakses bahagian platform yang anda tidak diberi kebenaran.

we1ein menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti tingkah laku yang mencurigakan. Akaun yang disyaki melakukan penipuan akan digantung serta-merta semasa siasatan dijalankan.

we1ein berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Kegagalan untuk mengesahkan identiti atau sumber dana apabila diminta.
• Penggunaan akaun oleh individu bawah umur.
• Permintaan pengecualian diri (self-exclusion) daripada pemain sendiri.

Pemain juga boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan we1ein. Baki dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah semua syarat dipenuhi dan proses pengesahan selesai dalam tempoh 7 hari bekerja.

Sekiranya akaun ditamatkan kerana pelanggaran Terma & Syarat, we1ein berhak untuk menahan sebarang baki dana dalam akaun tersebut bergantung kepada keadaan dan keputusan siasatan dalaman.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, we1ein tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti permainan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal atau keadaan luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian yang timbul akibat kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan akaun mereka.
• Ketepatan atau ketersediaan maklumat yang disediakan oleh pihak ketiga di platform kami.

Platform we1ein disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat atau tersurat. we1ein tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas ralat atau tersedia tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami komited untuk menyediakan perkhidmatan yang paling stabil dan boleh dipercayai setiap masa.

Jumlah liabiliti maksimum we1ein kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi amaun deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

we1ein berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui:

• Notis dalam platform semasa log masuk
• E-mel notifikasi ke alamat berdaftar anda
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform we1ein selepas sebarang perubahan diterbitkan menandakan persetujuan anda terhadap Terma & Syarat yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mesti menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mana-mana badan penyelesaian pertikaian.